ENCUENTRA AQUÍ LOS TUTORIALES PARA MANEJAR SUS SERVICIOS
Uso mi Correo con Mac y tengo mis correos con Smarter Mail.
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Uso alguna versión de Outlook y tengo mis correos con Linux Host2
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Uso alguna versión de Outlook y tengo mis correos con SmarterMail
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Uso mis correos con Linux Host2 y quiero administrarlos con Gmail
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Tipo de correo
¿Por qué hay varios tipos de correo?
Adaptamos el tipo de correo o tecnología a la medida de tus necesidades. Es típico que algunos sistemas de facturación funcionen mejor con Windows, Linux, etc. Es por ello que siempre vamos a adaptar el tipo de servicio a como mejor responda al tipo de uso que se le de.
¿Cuál es mi tipo de correo?
Por favor da clic en la esquina inferior derecha al Whatsapp de soporte para que te indique que tipo de correo usa tu dominio.
Datos de mis correos
¿Cómo administro mis correos?
Solicita a tu KAM o a soporte los datos administrativos de tu cuenta de correo, estos constan de una URL, un nombre de usuario y una contraseña que te servirán para acceder y visualizar todas las cuentas de correo de tu dominio.
Perdí mis accesos
Solicita a tu KAM o soporte que te restablezcan los datos de tu cuenta maestra administrativa de correos o de alguna de las cuentas particulares.
Me hackearon
Me reportaron hackeo
Comunícate con nuestra área de soporte para una investigación a fondo, asegúrate de tener capturas o fotografías del hecho.
Recibo o mando SPAM
Solicita a tu KAM o a soporte las distintas opciones que ofrecemos de blindaje y filtraje para evitar situaciones de SPAM
No sirve mi correo
No puedo abrir mi correo
Trata de abrir tu correo desde un admin como webmail para descartar que tengas un error de configuración con un gestor tipo Outlook, si el problema persiste contacta con Soporte aquí.
Mi correo no responde
Revisa que tu dominio funcione apropiadamente, si la página web no responde hay posibilidad de un error con el servidor o que el servicio pueda estar caído por alguna razón técnica o falta de pago.
No recibo correos
Asegúrate de que el espacio de esa cuenta no ha llegado su límite. Mantén siempre limpias tus bandejas a fin de que no se llenen y dejes de enviar o recibir correos.
EN VLEEKO