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La publicidad y el marketing no son lo mismo, pero la gran mayoría de personas creen que estos dos términos son sinónimos, y acuden a cualquiera de las dos opciones cuando sienten que llegó el momento de dar a conocer su empresa o negocio.
Las funciones de una agencia de marketing y las funciones de una agencia de publicidad no son ni parecidas ni opuestas, son en realidad complementarias, por eso debes saber en qué momento acudir a una u otra según tus necesidades.
A continuación te explicamos brevemente qué actividades se hacen en cada una de manera que estés preparado para acudir al profesional adecuado.
¿Qué es marketing y qué es publicidad?
Marketing es la actividad de crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tengan un valor para los consumidores y clientes, pero también para los socios y la sociedad en general.
Por su parte, la publicidad es la creación y ubicación de anuncios persuasivos en cualquier medio masivo de comunicación con el fin de enviar un mensaje a un mercado en específico o a una audiencia para convencerlos de adquirir un producto, servicio o idea.
¿Qué hace el marketing?
Busca entender qué quieren y necesitan los clientes y consigue una forma atractiva de cumplir, para esto analiza el canal por el cual se comunicará la empresa y el cliente y el precio que tendrá el producto. También busca la identificación con la marca.
Para llevar a cabo una estrategia de marketing es necesario integrar el departamento de ventas, el proceso de atención al cliente y debe apoyarse en la publicidad.
Dentro del marketing existen distintas ramas que se enfocan en acercarse al consumidor de maneras diferentes, por ejemplo:
• Marketing digital: Utiliza los medios digitales para implementar sus estrategias, explorar sus posibilidades y difundir su mensaje.
• Inbound marketing: Busca atraer personas, convertirlas en clientes, cerrar una venta y fidelizar al consumidor, siempre dejando que sea el potencial cliente quien se acerque y haciendo atractiva a la empresa.
• Neuromarketing: Estudia los patrones conscientes e inconscientes de los clientes y su comportamiento en el momento de realizar una compra para así crear estrategias que influyan en sus decisiones.
¿Qué hace la publicidad?
La principal herramienta de la publicidad es la promoción y comunicación de un mensaje. Sin la publicidad no se podría transmitir el mensaje final producto de todas las estrategias de marketing.
En otras palabras, la publicidad se encarga de dar a conocer aquello que las empresas quieren transmitir y para ello se apoya en las campañas publicitarias, por ejemplo:
• Campañas de branding: Se enfoca en compartir una idea específica con los clientes y en generar vínculos sentimentales hacia el producto o servicio, es un proceso de identificación.
• Campañas de lanzamiento: Buscan dar a conocer un nuevo producto, servicio o empresa.
• Campañas de relanzamiento: Dan a conocer un producto o servicio que tuvo modificaciones.
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