Las agencias de marketing a menudo son confundidas con agencias de publicidad. La diferencia entre estas dos es que la de marketing se encarga de definir y trazar el plan de la campaña a lanzar, así como estudiar la manera en la que se publicará, por dónde, a quienes y monitorea los resultados de dicha campaña difundida por la agencia de publicidad.
De esta forma las agencias de marketing se especializan en el asesoramiento y apoyo de manera externa hacia una empresa, evento, organización o persona individual. Estas agencias trabajan tanto en el área empresarial para definir estrategias comerciales para productos o servicios, hasta en forma de campañas políticas.
A partir de las necesidades del consumidor, la agencia de marketing se encarga de estudiar y segmentar la audiencia a la que se van a dirigir, de esta forma crearán el mensaje adecuado y elegirán los canales por donde el mensaje será captado de manera exitosa.
Las agencias de marketing tienen como principal objetivo el ROI: retorno sobre la inversión. Por ese motivo se dedican a estudiar con exactitud el mercado y desde ahí definir las estrategias convenientes que harán que estas se transformen en conversiones para la empresa.
Las 4P’s del marketing están basadas en: producto, punto de venta, precio y promoción. En muchas ocasiones la agencia de marketing se encarga de definir el producto, de esta forma se analizan las características de lo que se está ofreciendo y se comprueba si satisface las necesidades del sector a la que es dirigido.
El punto de venta define el lugar adecuado para la comercialización, teniendo en cuenta las tendencias, la competencia y los medios por donde el consumidor llegará más fácil al producto.
Así mismo, el precio debe ser estudiado mediante el análisis del valor en el mercado, el público objetivo y la accesibilidad a este. Mientras que la promoción tendrá la ayuda de la agencia de publicidad, la cual dará a conocer las características y ventajas del producto.
Una vez que la agencia de marketing junto a la agencia de publicidad ha lanzado la campaña, la agencia de marketing analiza los resultados obtenidos, encuentra puntos para mejorar, responde a los clientes y traza los siguientes pasos para la siguiente campaña.
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